已完成499名残疾儿童全域筛查

今年1月1日，我市将学生儿童（含大学生）纳入长期护理保险（为因年老、疾病或伤残而丧失日常生活自理能力、需要长期护理的人提供护理费用或护理服务的保险。以下简称“长护险”）制度保障范围，自此实现长护险“全覆盖”。自新政实施以来，区医保局从业务流程、精准摸排、创新服务等方面主动出击、狠抓实效，为新政能够更好地落地落实保驾护航。

全面摸排

将政策送到群众心坎上

“新政实施后，我们第一时间学习政策文件，分析经办要素，梳理经办流程，要求员工明确责任、准确掌握。”据区医保局副局长张军介绍，该局积极对接区民政、区残联等部门，按照“不漏一户、不少一人”工作原则，组织业务骨干开展摸排工作，对辖区内失能儿童群体的家庭、生活及身体状况进行全面了解，确保数据真实准确。

“我们因人施策开展政策讲解，广泛运用线上申请，积极构建可视、可知、可感服务场景，全面缩短经办时限。”据张军介绍，该局还召集了我区7家上门类护理机构增加服务内容，提升学生儿童护理服务质量。

据悉，通过优化流程、细化分工、强化服务，区医保局仅用8个工作日就完成了我区首例失能学生儿童护理协议签订工作。截至目前，已完成我区499名残疾儿童全域筛查、219名精准摸排工作，受理申请27人，协议签订14份。

贴心照护

让失能儿童享受优质服务

“真的很感谢长护险新政策，帮我们减轻了家庭护理负担。”2月1日上午10时，我区首例失能儿童上门护理服务顺利完成，孩子的母亲王女士对工作人员连连表示感谢。

记者了解到，王女士的女儿11岁，3岁时诊断患有自闭症、多动症，失能评估结果为重度失能，需要家人寸步不离的照顾。今年1月，成都市长护险覆盖学生儿童后，王女士于1月18日签订了居家护理协议。2月1日，护理员来到王女士家中，先给小朋友讲故事，陪小朋友玩游戏，在和小朋友拉近距离、建立感情后再开展护理服务，共同度过了一段温馨的护理时光。

“学生儿童群体的心思比较敏感，为了给他们提供更好的照护服务，我们提前规划服务方案，科学选配护理员，合理制定服务项目，认真揣摩沟通技巧，积极探索新服务模式。”据护理机构负责人张海峰介绍，区医保局联合护理机构制定了符合失能儿童需求的服务计划，并通过模拟服务场景，提前开展“试服务”，共同探索可能出现的问题以及解决办法，确保失能儿童护理服务顺利开展。

“自去年7月成都市实施新一轮长期护理保险改革以来，我区已拨付医保基金433余万元，累计1.3万余人次享受上门服务。”据区医保局相关负责人介绍，下一步，我区将在长护险待遇扩面、服务提标上强指导、优服务、出特色、当标杆，让长护险机构服务工作更规范、更高效、更便民、更暖心。 毛艺宏