“微”距离接触 “零”距离服务

为减轻企业负担，让数据多跑路、企业少跑腿，促进市场主体持续健康发展，全面助力助企纾困各项政策落地，今年我区在政府门户网站开设了集政策汇聚、事项申领、楼宇信息、企业诉求等于一体的“成华区企业服务平台”专区，联动区级各涉企服务部门、功能区管委会和街道为企业提供一网式信息发布、一站式在线服务、一键式沟通互动服务。

“现在网上就可以办理优惠政策申领，过程中有什么问题都可以随时咨询专门负责的工作人员，省时又省力，确实是在为我们企业办实事。”通过“成华区企业服务平台”成功办理优惠政策申领的企业代表刘先生高兴地说道。

“依托互联网，运用大数据信息化手段，我区打造了具有成华特色的涉企服务平台，切实把政府为企业的服务落到了实处，实现了政企‘微’距离接触、‘零’距离服务。”区行政审批局相关负责人表示，除了我区专门打造的服务平台，近日“天府通办”APP和四川政务服务网“助企纾困”专区也同步升级，实现惠企政策一键直达、精准查询、在线申报、智能评审，打通政策落地的“最后一公里”。

“每个月有哪些政策可以申报？企业是否符合申报条件？企业只需要在‘助企纾困’专区输入企业名称，就可以一键匹配相关政策。”据该负责人介绍，“助企纾困”专区汇聚了省内涉企相关政策，将政策进行标签化、结构化分类，通过知识图谱为企业精准画像，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。同时，依托12345平台，专区还畅通了企业咨询、建议、投诉在线渠道，建立起接访应诉、统计分析机制，为企业“减负排忧”。接下来，成华在各平台上按照各项政策实施范围和条件，全面展现当前可享受“免申即享”的政策信息，让企业“少跑腿”、服务“多跑路”。 毛艺宏