“身份证、户口本、转业证,请正视前方摄像头……”近日,在我区设立的为退役军人集中办理优待证的“移动办理点”,一个接一个的退役军人正有序录入优待证申领信息,现场工作人员也在认真细致地解答退役军人咨询的相关问题,为办理者提供周到热情的服务。
据了解,自我区退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作全面启动以来,区退役军人局周密部署、精细安排。不仅在各个街道、社区设置专门集中办理优待证的服务点位,还组成工作小组,上门为行动不便、工作日难以抽出时间到指定地点办理的退役军人和其他优抚对象提供“一站式”服务,真正打通服务的“最后一公里”,有力提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
截至目前,我区共设置有88个服务点位,已完成1.4万余名退役军人、其他优抚对象优待证申领受理工作。“在开展退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作之前,我们专门召开了工作动员部署会,并多次进行业务培训,确保每位工作人员都熟悉操作流程,为高标准、高效率、高质量完成工作打下了坚实基础。”区退役军人局相关负责人表示,下一步,我区将继续提升业务水平,优化办理程序,确保准确无误地将优待证发放到区内每一位申领对象手中,让广大退役军人真正感受到“家”的温暖。 文/毛艺宏 图由受访单位提供