“天气冷了,来这边喝杯热水!”“可以给手机充点电,这里真的很方便!”在建设巷的华仔骑手驿站,骑手们进出自如,俨然已经把这里当成了自己的“家”。
进入12月,成都的气温越来越低,选择不出门的人越来越多。随着外卖订单的增多,对骑手们来说是个不小的挑战。“天气一冷,大家都爱点外卖,我们的工作量也比之前明显加大。”负责建设路片区配送工作的骑手李平在送完午高峰的订单后,来到华仔骑手驿站短暂休息。
电冰箱、微波炉、饮水机、沙发、桌椅、共享充电宝……驿站内,基础的日常生活设施一应俱全,一旁还有摆放书籍报刊的书架、零食柜、雨伞架以及急救箱等,方便骑手们随时前来休憩、充电补给。“这里就跟家里一样,虽然现在天气冷了,但我们走进来不仅身上暖,心里也是暖暖的。”李平说。
除了基本的保暖措施和后勤保障,驿站还为辛苦奔波的骑手们带来了更多呵护。“驿站设置了外部骑手车辆换电区,包含换电柜2个、电池20组,为骑手提供24小时车辆电池更换服务。”据成华区市场监管局人事科科长许肖玲介绍,驿站日均服务骑手20多人次,换电站使用率达60%,有效缓解了骑手们的“续航焦虑”。
据了解,驿站总面积约100平方米,分为“党务政务服务区”“活动休憩共享区”“文创产品积分兑换展示区”“忆建设文化展览区”4个区域。其中,“党务政务服务区”为华仔骑手流动党支部党建活动阵地,定期收集骑手群体诉求意见,实现骑手党员“漂泊有港湾,离家有组织”。目前,党支部共吸收外卖小哥流动党员39人。
“为了帮助骑手们提升专业技能,丰富大家的业余生活,驿站开展了‘一月一谈会’、‘华仔E骑’小程序培训、‘缘定七夕 执手相伴’等多元化的活动,让骑手们有‘家’的归属感。”许肖玲表示,驿站还积极推出劳动争议、法律咨询、民生事项等各类咨询服务,帮助骑手答疑解惑,解决各类难题。
通过“华仔E骑”小程序培训活动,不少骑手踊跃加入“华仔E骑”的队伍。骑手和商家可通过这款小程序,在积分商城里实现双向兑换。具体而言,小程序内的网格员会对志愿者进行招募并发布任务,完成注册的骑手即可参与任务,完成任务后获取相应积分,积分可用于兑换产品。目前,“华仔E骑”小程序已有在线注册骑手81人、爱心商家12个。
“天天走街串巷,骑手们对所负责片区的道路和路况都十分熟悉,他们通过‘华仔E骑’参与到街道共治行动中来,不仅增强了新就业群体的凝聚力,还能帮助更多的人。”许肖玲表示。
天气虽冷,华仔骑手驿站却为寒天里奔波的骑手们带来了贴心呵护,让早出晚归的城市“超人”在人潮如织的城市里,找到“家”的停泊港湾……
金多伦