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富森美家居：线上线下“双轮驱动” 踏上产业创新之路
在富森美家居的品牌店内，主播们正在向线上观众展示家居的功能和质地。这样的场景几乎遍布整座商场。从传统家居商城和建材卖场蜕变到如今的线上“网红城”，富森美家居如何从销售模式的实体店转型、成功驶入线上线下“双轮驱动”的发展快车道？
对许多成都市民来说，需要购置家居用品时，富森美家居是一定要去逛一逛的地方。在成都人的心中，“富森美”三个字几乎是高品质家居用品的代名词，在这里购入心仪的家居用品不仅有着令人满意的颜值，更有着过硬的质量保障。
据了解，成都富森美家居股份有限公司（以下简称“富森美”）始创于2000年，拥有卖场总经营面积100多万平方米，入驻商户、中小企业共3500多家，平台从业人员达10万余人，2016年成功登陆深圳证券交易所，成为中国家居卖场A股第一股。
经过20多年发展，该公司目前拥有富森美装饰建材总部、建材馆、家具馆、拎包入住生活馆、创意中心等自营商业旗舰和富森美泸州店、富森美自贡店等委管商业卖场，曾获得“全国百城万店无假货示范市场”“四川省优秀民营企业”等荣誉。
随着时代发展，传统家居产业模式已无法满足消费者对购物高效便捷的需求，借助新质生产力对传统企业的强大赋能，富森美踏上了产业创新之路，制定了更适宜家居流通企业的增长型战略。
“富森美的线上运营从2010年就启动了。从最初的‘富森美家居网上商城’到‘富森团’，从O2O到新零售，每个阶段都在探索不同的模式。”据富森美副总经理吴宝龙介绍，富森美2019年上线了富森美小程序，第二年与知名直播平台联手打造了西南地区泛家居直播基地，2022年成为家居行业率先启动抖音本地生活模式的企业。“公司时刻关注市场变化，培育新业态模式，持续举办各种线上线下的培训，助力入驻家居品牌全域行动，以顺应不断变化的消费模式。”吴宝龙说。
今年2月，富森美启动了“万人家博会”，借助“富森美1+3新营销”攻势，线上线下全面推进，创意内容获得广泛传播，成功助推万人家博会相关活动触达更多消费者，并联合多家大牌厂商提供高性价比的产品，低价大牌爆品受到诸多消费者的关注，整个开年活动从线上引流到线下超过1万组消费者，收获大众好评。
此外，富森美还与抖音、小红书等平台建立起深度合作机制，打通线上引流到线下的销售链路，实现了线上线下一体化。“我们举行家居行业‘种草训练营’，为商户品牌提供良好的经营环境和及时专业的培训成长支持，将产品力与服务力叠加，带动数千家商户和品牌转变传统营销和获客模式，突破流量实现高变现。”吴宝龙介绍道。
从最初选址白莲池片区投资建设富森美装饰建材总部到启动成华区当年首个产业化项目，再到登陆A股成为成华区本土第一家上市民营企业，富森美的快速健康发展离不开成华的土壤滋养。公司官网公开的年度报告显示，去年公司实现营业收入15.24亿元，同比增长2.79%。
谈及企业在成华的发展，富森美党委书记、总经理刘义感触颇深——“富森美的成长，离不开成华区良好的营商环境。一路走来，成华区相关部门不遗余力地帮助企业跑手续、解难题，推动企业快速健康发展。”刘义说，企业要发展，成华送政策；企业要创新，成华给鼓励；企业有难题，成华来解忧；企业有困惑，成华树信心。这些既是富森美扎根成华20多年来的切身感受，也是企业成长过程中汲取到的最有价值的发展“养分”。
“未来，富森美在发展中将持续以‘创新、协调、绿色、开放、共享’为理念，全力满足人民日益增长的美好生活需要，紧紧围绕‘家需求、家消费’，深入推动泛家居产业提质增效、提档升级、扩容增量和创新发展，着力构建产业双循环和产业生态圈。”刘义表示。 金多伦 刘明汶
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