法律援助“零距离”
高效服务“零障碍”

今年以来，区法律援助中心积极回应民生诉求，创新便民举措，努力推进法律援助申请快捷化、服务优质化，打通服务民生“最后一公里”。

“在群众‘家门口’设立法律援助联络点，就是把法律援助工作由‘等上门’变为‘送上门’，为群众申请法律援助提供‘零距离’服务，进一步提高了法律援助工作的便民质效，服务更加贴近民心。”据区司法局党组成员、法律援助中心主任周游介绍，目前该中心已在全区所有社区设立法律援助联络点，形成以区法律援助中心为依托、街道司法所法律援助站为骨架、社区法律援助联络点为延伸的三级法律援助网络，便于群众就近申请法律援助，促进社会稳定和谐。

“现在的法律援助太方便了，一个电话服务就到家了。”近日，保和街道和美社区居民秦女士足不出户就完成了法律援助申请。据了解，区法律援助中心积极推行法律援助电话申请、网上申请等便民措施，完善法律援助网络，实现群众法律援助申请“智能办”。此外，该中心还注重充分发挥专业优秀律师的业务专长，不断提高“12348”法律咨询热线和法律援助接待窗口的服务质量，为群众提供更优质便捷的专业法律服务。

据悉，下一步，区法律援助中心将不断优化服务模式，提升惠民效能，推动法律援助工作高质量发展，为推进平安成华建设贡献力量。 文/毛艺宏 图由受访单位提供