记者从成都市市场监管局获悉,成德眉资4地市场监管局会商决定,把线下实体店无理由退货工作纳入同城化发展市场监管领域的重点任务,联合制定了《成德眉资线下实体店无理由退货规定》(以下简称《规定》),将于8月18日起正式施行。
“消费者进行无理由退货,需遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货谋取个人不当利益,不得实施‘假意购买,恶意退货’‘擅自调换’等不当行为”——既充分体现保护消费者合法权益,也充分考虑维护经营者正当利益,明确了商品退回所产生的运费由消费者承担,经营者发现消费者购买商品非出于自身生活需要,或有违诚实信用原则,或存在恶意情形的,有权拒绝退货。
4地市场监管局将引导和鼓励更多企业自愿参与线下购物无理由退货公开承诺活动,鼓励经营者做出更加有利于消费者的无理由退货承诺,鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。可以预见,在不久的未来,成都的消费市场将愈发活跃精彩。
据成都日报