近日,区就业社保医保服务中心开展了“政务开放日”专项活动,区人社局联合区医保局邀请我区的企业、商户、群众代表等共10余人,通过“零距离”实地观摩、“面对面”座谈交流的方式,让群众亲身感受成华就业社保医保服务中心为企业群众办事带来的便利,进一步促进政务公开,展示政务形象,同时切实推进阳光、透明、开放服务型政府建设,打通政府联系服务群众“最后一公里”。
在“政务开放日”活动中,区就业社保医保服务中心窗口各业务科室负责人依次为群众代表详细介绍了服务中心大厅各个功能分区、机构设置、主要职能、办事程序、重点工作等情况。群众代表一边参观一边与现场工作人员进行沟通交流。通过参观网上经办体验区,代表们了解到区人社局一直在广泛提倡“网上办”“掌上办”“自助办”等措施,以引导企业群众通过四川政务服务网、“蓉e人社”网上服务大厅、“四川e社保”APP、自助服务设备等平台进行网上办理,从而更好地享受到“互联网+政务服务”所带来的便利。
在座谈会上,区人社局党组成员、社保局局长马敏向群众代表介绍了区人社局的重点工作,以及与民生相关的工作事项开展情况,与会代表也就公众关心的热点、难点问题进行了交流发言。
“社保、医保都是与人民群众息息相关的事情。今天参观了成华区人社局区就业社保医保服务中心,工作人员给我们耐心讲解了办理事项的相关手续和途径,我觉得非常有用。”群众代表苏启发告诉记者,他们还对区就业社保医保服务中心优化办事流程,提高办事效率,提升服务态度等方面提出了意见和建议。
据悉,下一步,区人社局将结合政务服务重点亮点难点工作,进一步听取公众意见,持续推动政务服务公开化、透明化,努力打造人民满意的服务型政府。 赵霞