科技赋能电梯安全 助力智慧成华建设

近年来，区市场监管局为提升辖区内电梯安全运行水平和应急救援处置能力，积极推广电梯物联网系统的应用，打造电梯远程智慧体系，着力构建“小区电梯安全场景”。截至目前，全区已有40余个物业小区加装电梯物联网系统，覆盖电梯数量超过700台，电梯远程智慧监管初具规模、成效明显。

精准反馈 通过智能技术实现智慧救援

前不久，龙华居小区电梯发生故障，电梯管理人员立即收到电梯物联网系统自动反馈的被困人求救信息，随即赶赴现场解决故障问题，帮助乘客安全脱困。从电梯停滞到人员脱困，救援时效性得到明显提升。

“遇到故障后，管理人员很快就来到现场解决问题，我感觉还是非常及时的。”被困居民吴女士说道。

记者了解到，电梯物联网系统通过利用大数据及人工智能技术，可实现智慧救援、智能管理、隐患监测等全方位安全管理功能。当电梯出现乘客被困等紧急情况时，该系统可自动识别被困人员是否需要人工救援，并自动将受困信息下发至电梯管理人员。同时，在救援过程中，电梯管理人员还可通过该系统与轿厢内被困乘客进行可视化对讲交流，安抚引导乘客，避免因紧张焦虑或错误自救导致二次意外伤害的情况发生，全面保障乘客安全。

此外，该系统还具备电梯健康状态监测、隐患分析、不安全不文明行为智能劝阻等诸多功能。“通过该系统所配套的手机APP，电梯管理人员可了解辖区内电梯的运行情况，包括电梯困人、急停故障、遮挡门、电动车入梯、剧烈运动、长时间开门、温度异常等数十项指标，对电梯进行全方位24小时不间断监管。”区市场监管局相关负责人表示，依托电梯物联网系统，可实现电梯安全问题及风险由被动式处置向主动式预防转变，有效降低电梯安全风险发生率。

积极拓展 提升电梯安全管理水平

今年以来，区市场监管局通过明确工作目标、建立数据台账、做好数据互通、确定示范试点等方式，积极拓展小区电梯智慧场景建设，截至目前，全区已有40余个物业小区加装电梯物联网系统，覆盖电梯数量超过700台。其中，中铁建北湖国际城、龙华居、兴城嘉苑等小区成为全区率先加装该系统的院落，电梯管理人员通过该系统对电梯运行状态、维保状态、监控视频、人员急救、故障排修等数据实时监测，使小区电梯的困人、停梯等风险发生率得到显著改善，电梯安全性及乘梯舒适度得到逐步优化。

区市场监督管理局相关负责人表示，未来随着智慧蓉城小区电梯安全管理建设，以及“物联网+智慧维保”模式和按需维保政策的推动，还将在全区进一步推广电梯物联网系统的应用，打造远程智慧监管体系，通过科技手段赋能电梯安全管理服务，提升辖区电梯安全管理能力、维护保养服务能力，保障民众安全乘梯出行，提升百姓幸福感、获得感。

文/刘明汶 图由受访单位提供