推窗见绿、出门见景，让老百姓可以真正慢下脚步、享受生活；老旧片区有机更新，“更”出市容环境新秩序，“更”出居民舒心安逸新生活。近年来，我区将贯彻落实文明城市创建的各项部署要求与提质幸福成华相结合，有序推进城市更新和老旧小区改造，通过对背街小巷与老旧小区的有机更新，努力打造精神文明建设的新标杆、市民幸福生活的新榜样、城市现代治理的新表率，让市民群众在“创文”过程中有更多的收获感、满足感和幸福感。
试点城市管理物业化服务
让网红街区处处可见文明
文明城市功能品质与市民美好生活息息相关，为进一步提升城市公共服务管理质量，增强群众的获得感幸福感，成华不断探索更加科学、精细、高效的城市管理模式。去年以来，我区在猛追湾街道望平滨河路开展了“城市管理物业化服务一体化”工作试点，取得积极成效。如今的望平坊片区环境风貌、卫生秩序大幅提升，呈现出一幅“文明处处可见、成果人人可享”的城市新景。
记者了解到，自从望平坊区域进行优化升级改造后，就成为各地游客来成都的网红打卡地之一，随之人们对于辖区服务水平的要求也越来越高。为有效提升街区品质，望平滨河路试点开展了“城市管理物业化服务一体化”工作。该项工作以精细化服务为抓手，由街区物管公司万科物业承担起市容秩序维护、环境卫生保洁等自主管理责任，并持续探索街区物业化管理创新举措。
“具体而言，我们对街区的管理实施定人、定岗、定点的24小时响应机制，借力信息化手段进行设备自控、人流车流管控，并同步建立10分钟响应机制，动态跟踪督办问题处理，形成精准管理的紧密闭环。”据万科物业猛追湾滨河休闲区项目负责人侯超介绍，自试点工作开展以来，公司共在望平坊设置市容秩序管理员14名、环境卫生保洁员15名，实现管理无盲区、无死角，推动城市管理落小落细落实。
除此之外，为了让优化的街区品质涵养更文明的幸福美好生活，猛追湾街道与万科物业公司共同发布了猛追湾友好街区公约。该公约倡导文明经营与文明游玩理念，营造了争做文明事、争当文明人的浓厚氛围，将文明沁入街区每一个“细胞”，形成了政府自上而下推动、民众自下而上配合的良好态势。
“现在街边小店各有特色，街区环境干净整洁，一切都很和谐。我喜欢来这里散步、喝茶，很享受这样的生活。”家住东风路18号的刘朝英感慨道，她经常邀请朋友来望平坊玩，一起感受这里的时尚氛围和烟火气息。
持续推进老旧院落改造
将群众认可作为“创文”的落脚点
争创全国文明典范城市，归根到底是为了满足人民美好生活期盼，市民群众认可与否直接影响着创建成色。近日，经过改造升级，府青路街道八里庄社区二环路北四段5号新10栋和新25栋两个院子面貌焕然一新，现在不仅院落得到美化、功能更加复合多元，而且让居民烦心的屋顶漏水、排水管道堵塞等问题也解决了。院子里，居民们也有了可停留、可休憩的共享空间和锻炼身体的运动器械，而且随处可见绿草红花，相较改造之前，环境得到了大大提升。
“曾经这里也是大家羡慕的漂亮房子，后来随着时间的推移，这里出现了老旧小区的‘通病’，但我们在这里住了30年了，对这里非常有感情。”家住新10栋院的付丽告诉记者，经过社区调查、街道申请、区上划拨专项资金等流程，今年2月份开始两个院子进行改造，4月份改造完成，现在感觉自己住进了“新房子”。
新25栋院住户张桂英带着记者走进院子，边走边看边介绍：“原本破旧的道路变得平顺整洁，杂草丛生的绿化带焕然一新，小区外墙穿上了‘新衣’，还增设了供居民休息、锻炼的区域，宣传栏里张贴着宣传画和海报，文化气息更浓厚了……这些就是我们亲眼见到的、亲身感受到的变化。”
“作为网格员，我每天都要到院子来两三次，居民从抱怨环境差到配合改造施工，再到满意现在的成果，我能感受到他们的开心、满意。”八里庄社区网格员向艳春说，老旧小区改造切实改善和提升了居民生活环境，解决了群众的急难愁盼问题。
记者从区城市更新局了解到，近年来我区坚持以城市设计思维、有机更新方式对符合改造条件的成片老旧小区进行整体包装，建设具有典型示范和复制推广影响力的城市老旧小区改造新标杆。截至2021年底，全区共完成金桂园、长天路3号等422个老旧小区改造，惠及群众7.1万户，预计2022年将新完成57个老旧小区改造。 文/图 赵霞
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