白莲池街道持续构建便捷高效“15分钟生活圈”

“现在家门口有银行入驻，今后办事就方便多了。”近日，得知成都农商银行白莲池分理处正式落户的消息后，白莲池街道的居民纷纷前来“打探”服务网点装修情况和营业时间， “这是家门口的第一个银行网点，大家期待已久，所以格外关心进展情况。”

居民生活是否便利，是衡量一个社区是否宜居的重要标准。记者了解到，近年来白莲池街道坚持以“布点、划片、联网”为思路，以整合服务资源、激发多元参与为路径，加强创建“网格化、精细化、智慧化”建设，逐步建立起覆盖社区、功能完善、多元供给、便捷高效的“15分钟生活圈”服务体系。

优化布局补短板 倾听需求办实事

据悉，作为成华成立时间最短的一个街道，白莲池街道相较于中心城区的成熟片区，在生活服务配套方面稍显薄弱。“原来要取钱就得坐20多分钟的公交车，不方便又耽搁时间。”刘阿姨提起过去小区附近没有银行网点就连连摇头。

“片区居民中有很多老年人，他们不熟悉手机银行、智能支付等形式，更习惯于传统的柜台服务。但最近的银行网点公交车需要6站才能到达，对他们来说十分不便。”白莲池街道相关负责人介绍，为深入推进“我为群众办实事”实践活动，更好地服务辖区居民，街道着力“15分钟生活圈”服务建设，前期通过对居民诉求的征集，发现“金融服务需求”较高。

为了弥补片区基层金融服务缺乏的短板，满足居民日常金融服务需求，促进街道经济更快更好发展，从2017年开始，白莲池街道持续与成都农商行先后进行了10余次对接沟通，通过详细介绍区域发展情况、陪同实地现场查看店铺、帮助协调租赁洽谈事宜等工作后，最终敲定了双方的合作。

“从网点选址开始我们便进行了广泛的信息调研工作,包括周边发展规划、在建项目、产业情况等，我们认为该区域潜力巨大、目标客群资源集中，十分有利于我行入驻后的发展。”谈及入驻白莲池街道，农商银行相关负责人表示，在沟通洽谈的过程中，他们看到了街道为民办实事的诚意，更得到了街道的大力支持和帮助，因此对入驻充满了信心。

熊猫元素+适老化设计 打造“敬老爱老”示范网点

“群众盼什么，我们就得干什么。”这既是白莲池街道深入推进“我为群众办实事”实践活动的宗旨，也是在“15分钟生活圈”建设过程中坚持的核心原则。据介绍，为了提升辖区居民的幸福感及归属感，结合成都熊猫国际旅游度假区核心区的特点，该银行网点在装修中特别融入了各种各样的熊猫造型元素，打造主题鲜明、温馨现代的熊猫特色营业网点。

此外，针对辖区老年客户较多的情况，该点位还将特别增加很多适老化设计，比如血压仪、放大镜、读书角、爱心窗口、无障碍通道等，以及为老年人增加叫号次数、叫号提醒、周期性业务温馨提示等服务，并不定期围绕“防范金融诈骗”等方面为老年客户开展相关金融知识科普活动，全力打造“敬老爱老”的适老化示范网点。

“目前网点正在紧张有序地装修中，预计今年5月底对外营业。”据农商银行相关负责人介绍，未来该网点不仅要在金融服务方面做好对片区企事业单位、居民的服务，同时还将以党建为引领，通过建立党建共建单位、联合开展“一月一主题”党员志愿活动等，积极参与社区公共服务，共建共治美好社区。

“推窗见景，出门有游园、学校、书屋、银行、超市等公共服务设施，便捷高效‘15分钟生活圈’正在白莲池街道一步步实现。”白莲池街道相关负责人表示，接下来白莲池街道将继续补齐公共服务设施短板，让“15 分钟生活圈”拥有更灵活多样的服务，“圈”出居民的幸福新生活。

文/王雅妮 图由受访单位提供