区民政局全面提高救助工作实效

日前，家住双水碾街道的唐纯琴将一面印有“扶贫济困送温暖 真情帮扶慰人心”的锦旗送到了区民政局工作人员手中，表达对该局给予她相关帮助的感激之情。

今年以来，区民政局多措并举、充分发挥社会救助“救急救难”和“兜底保障”作用，在简化救助流程的同时，进一步强化救助对象信息核查比对，切实落实动态管理和主动发现机制，全面提高了救助工作实效性。截至目前，我区通过落实各项救助政策，已累计为困难群众发放各类救助保障金3557万元，其中：累计为77人次散居孤儿发放基本生活费10.395万元，为120人次困境儿童发放生活补贴4.855万元，为214人次事实无人抚养儿童发放基本生活费22.63万元，为38475人次低保对象发放最低生活保障金3299万元，发放低保对象顺价调整居民用气销售价格补贴以及天然气费、自来水费和污水处理费等价差补贴51万元；为765人次特困供养对象发放特困人员救助供养费92.68万元；为282名遭遇特殊困难群众发放临时救助金77.4万元，切实保障了各困难群众及家庭的基本生活。

为困难群众改善居家环境

家是每个人心里最温暖的港湾。为减少困难群众居家安全事故的发生，营造安全、舒适的居家环境，近年来，区民政局持续开展“居家环境改善”项目，将暖心工作做到实处细处。

家住双水碾街道的83岁老人周敏玉与患有精神残疾的二儿子住在一起，家庭比较贫困。“因为之前做心脏搭桥手术，我变卖了房产，现在和儿子租房子住，一年房租需要9000元。”周敏玉说，一年下来，儿子的低保金加上她的退休金交完房租后就剩下3000元左右，日子过得捉襟见肘。

“我第一次去看周婆婆的时候，她刚做完手术，家里非常简陋，沙发、床、凳子都是捡来的。后来，我们通过‘居家环境改善’项目，为周婆婆家添置了新床、新沙发、新电视柜等家具。”成华区双水碾街道社会关爱援助中心负责人任翠萍说，他们会经常带些米、面、油等生活必需品上门去看望周敏玉一家，帮助他们做一些力所能及的事情。

除了对老年人，儿童也是区民政局的重点关注对象。父母离异后，今年14岁的小艺随母亲生活。因为家庭比较贫困，懂事的小艺比普通孩子更加努力地学习，成绩一直在班里名列前茅，她的奖状贴满了家里的墙。

“我们在巡访过程中得知小艺渴望有一个独立的学习空间，就给她买了一套全新的书桌，希望能够在学习方面给她一些帮助。”任翠萍说，除此之外，他们还通过多种渠道给小艺提供日常的学习用品、兴趣培训等帮助。

“我们通过深挖社区有效资源，撬动社会力量参与社会救助，目前我区对服务对象提供服务的针对性越来越强了。”区民政局救助科科长曾巍介绍，接下来，我区将始终关心社区低保户、残疾人、独居老人等特殊困难群体，建立走访制度，协助解决居民日常困难，努力为辖区居民营造舒适、舒心的居住环境。

加强疫情期间特殊困难群众的关爱帮扶

保障困难群众基本生活是民政部门打赢疫情防控阻击战的重中之重。11月3日我区出现新冠肺炎本土病例，突发的疫情影响了部分群众的生活。区民政局考虑到部分民政服务对象群体身体基础条件差，自身防护能力较弱，尤其加强了对封控区、管控区特殊困难群众的关爱帮扶。此次疫情期间，该局累计对全区散居特困、特殊群体儿童以及重残、高龄低保人员落实巡访关爱1965人次，为220户困难群众家庭送去价值2.5万元的米、面、油、口罩、消毒凝胶等生活及疫情防控物资。

记者了解到，本次疫情期间，区民政局工作人员在开展封闭区困难群众排查工作中了解到，家住长天路3号院的邓某身患尿毒症，每周需要做3次透析，但因小区封闭，无法出小区前往医院治疗。随后，该工作人员立即联系社区及医院，确保邓某得到及时治疗。

低保群众肖某平时与患有阿尔茨海默病的91岁老母亲相依为命，因肺结核、慢阻肺的老毛病住进了医院，母亲独自在家。社工了解情况之后，当即找到负责肖某楼栋的居民志愿者，请她要特别留意照顾肖某的母亲。随后，社工特地看望了肖某并送去慰问物资。

“平时这样的工作也在开展，只是当疫情来临时显得尤为重要，我们的社工坚持每天电话巡访辖区困难群众，力争不让他们因为疫情防控而影响生活。”据曾巍介绍，本次疫情以来，区民政局整合全区各街道、社区关爱援助中心力量，扎实做好疫情期间特殊困难群体巡访关爱工作，重点对封控和管控小区里38名低保对象和空巢老人等特殊困难群体进行电话巡访，跟进做好关爱帮扶工作，累计排查困难群众1945人次，保证了在疫情期间困难群众基本生活得到保障。

文/赵霞 图由受访单位提供