疫情期间服务群众不打烊

近日，记者从区行政审批局获悉，为了全力做好防疫工作，该局在严格落实各项防疫措施的同时，将“不见面”审批作为疫情防控的有效手段，积极推动政务服务事项网上办理，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，有效降低疫情传播风险，做到疫情防控不松懈，政务服务不打烊。

“喂，您好！请问有什么可以帮您？”在区行政审批局政务中心的办事窗口，工作人员郑鹏接到了群众打来咨询办理政务事项的电话。“疫情期间，建议您通过‘四川政务服务网’成华站点、天府通办APP、天府蓉易办APP等网上政务服务平台，或使用‘市民驿站’24小时自助服务区政务服务终端进行自助办理。”听到群众需求后，郑鹏给出了让群众选择网上办理相关事项的建议，减少办事群众往来大厅次数和外出时间。

“如您确需到政务大厅现场办理业务，为了自己和他人的健康，请您务必自觉佩戴口罩，主动配合工作人员接受身份核验、体温测量等疫情防控措施，业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。”郑鹏同时告知群众，如需前来大厅办理，可以通过“成华服务”微信公众号进行网上预约，或查看全区政务服务点位咨询电话进行电话预约，在约定时间到现场错时办理，最大限度避免人流聚集情况的发生。

据了解，在推行“不见面”审批的同时，区行政审批局也严格落实现场防疫措施。走进政务大厅，记者看到入口处设置了疫情防控台，严格实施“一门进入、一门离开”模式，降低人群聚集密度。现场工作人员还会指引办事群众必须完成体温测量、口罩佩戴、扫场所码三个步骤后才能进入，确保群众办事、防疫两不误。

“我们加大了现场管控力度，增设引导人员维护现场秩序、进行防控提示，让办事群众保持安全距离有序排队。与此同时，我们加强了大厅巡查力度，现场采用广播、LED电子显示屏、疫情公示栏等方式进行防疫宣传及劝导。”区行政审批局监督管理科科长（顶岗）马骁骁告诉记者，该局政务中心还实施了窗口每日自检排查、健康申报机制，每日对大厅出入口、卫生间等重点区域进行全方位清洁消毒，为群众的生命健康安全保驾护航。 文/毛艺宏 图由受访单位提供