日前，我区成功获评2019年全市政务督查工作先进单位，实现自2014年政务督查先进单位评选工作启动以来的“六连胜”。据悉，该项评选按照“全域成都、拉通评比”的原则在全市22个区（市）县中评选，面对严峻竞争态势，区委办始终将“单项争第一、全面争先进”作为政务督查工作取向，去年共督促全区各街道、各部门有序、高效办理办结市、区督办事项280余件，为我区连续六年蝉联全市督查督办考评先进单位打下坚实的基础。
办理办结督办事项280余件
市下督办件办结率达100%
记者了解到，网络理政投诉件、专项督查组织迎检等市政府督查室交办事项是政务督查的核心关键工作， 2019年区委办经手办理的市下督办件办结率达100%，圆满完成国务院大督查、大棚房清理等专项督查，各类交办事项办理质效得到市政府督查室高度肯定。“我们始终将‘群众不满意、工作不停歇’作为网络理政投诉办理的工作原则，坚持全程参与投诉件的办理回复。”区委办相关负责人告诉记者，该办会同承办单位综合研判群众诉求，大力提升办理回复报告质量，有效解决群众反映问题，同时安排专人对投诉人进行电话回访，积极争取来信人满意。
在督查督办工作推进过程中，全区各街道、相关责任部门积极落实市委、区委督促检查工作要点，精密制定、严格执行督查检查工作计划，有序、高效办理办结市、区督办事项280余件。如区综合执法局不断完善检查通报制度，对城乡环境综合治理和城市管理重点问题进行通报，由区治理办进行跟踪督办，同时该局相关负责人多次带队到重点工作点位、重点项目现场办公，深入查找“问题症结”，及时协调力量解决相关问题。区卫健局积极抓好民生热点难点问题督查，为了解决落实群众关注的健康热点难点问题，该局重点对医联体建设、优质医疗资源引进、卫生人才队伍建设、医疗服务质量、公共卫生服务能力建设等工作开展有针对性的督促检查。龙潭街道针对老旧院落违法建设综合治理难题，由街道班子成员分工协作、综合施策，联动多方力量协同推进，摸索出老旧院落和谐拆违治违升级改造的“向龙模式”。
明确2020年工作重点
力争再次获评先进单位
“今年我区将‘创新提能’全方位融入政务督查工作之中，一如既往做好政务督办工作，力争再次获评全市政务督查先进单位。”区委办相关负责人告诉记者，目前我区已经明确了2020年全区五大督查督办工作重点：做好“外防输入、内防反弹”工作，对区委常委会议、区疫情防控指挥部会议各项部署落实情况进行督查；扎实抓好党的十九届四中全会精神各项部署的督查落实；抓好市委市政府、区委区政府主要领导批示督办落实；扎实抓好保障改善民生项目的督促落实；深化拓展“基层减负年”工作，推动整治形式主义为基层减负工作不断走深走实。
据悉，为圆满完成今年政务督查工作，区委办初步拟定赴广州、深圳学习“绩效管理法制化”“以量分类、以分督办”的先进经验，提升理论素养水平。同时，通过组织全区各单位开展督查督办业务大练兵，对市下督办件回复办理、专项督查迎检进行实战模拟演练，提升目督干部能力水平。
“我们将探索建立‘蓝军’督查机制，从新冠肺炎疫情专项督查工作总结经验，模拟重大工作可能出现的痛点、难点，逆向找准督查切入点，精准发现问题、快速解决问题、切实推动落实。”区委办相关负责人告诉记者，该办还将尝试建立区级“督查督办先进单位”评选机制，从市下督办件、省市专项督查的落实效果、督办力度、办理质量等角度进行评选，凝聚合力携手争创全市政务督查先进单位。
周雪梅
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