为促进全区“互联网+政务服务”体系建设，加快建成国际化营商环境标杆城区，我区在龙潭新经济产业功能区打造了2000余平方米的政务服务分中心。目前该分中心已实现了首批入驻区人社局、区税务局、区行政审批局三个单位共15个办事窗口，将原来分散在各单位的政务服务集中到了园区服务中心，为园区企业及员工提供“一站办理、零跑路”的便捷政务服务。
15个窗口和2个移动服务终端已就位
可提供百余项政务服务
记者走进位于四川检验检测创新科技园一楼的龙潭新经济产业功能区政务服务分中心，看到这里分为检验检测区、政务服务区和企业服务区，企业可以在这里享受高效、快捷的工商、税务、行政审批等上百项“一站式”“一窗办”服务。同时，分中心还设有移动服务终端，前来办理各类事务的人员可以自助办理政务、生活、金融等多个便民事项。
据了解，首批入驻单位中，区人社局的服务内容包括人才服务，就业创业，人力资源服务，社保、医保现场办理，综合服务等；区税务局的服务内容包括税务咨询，申报个税，自助机上的发票认证、打印完税凭证，自助电脑申报税和业务办理等；区行政审批局的服务内容包括百余项审批事项及所需材料和办理条件的咨询，办理工商审批事项，工商营业执照自助打印等。
除了办事窗口，分中心还配备了“天府通市民自助服务站”和“营业执照自助打印终端”为企业提供智能的自助服务，两个移动服务终端的投入，将为企业、个人办事提供“一站式”解决方案，大力提升园区政务服务的水平和效率。记者了解到，“营业执照自助打印终端”实现了企业营业执照自助打印，提升了企业注册便利化水平，压缩了企业注册时间。而“天府通市民自助服务站”集成了政务、生活、金融等多项服务功能，能为企业和个人提供天府通充值、水电气缴存、行政审批等70余项便民服务。据了解，该服务站后续服务还将逐步增加到180项。
记者了解到，10月12日，龙潭新经济产业功能区政务服务分中心首张营业执照成功发出——从提交资料到资料审核，再到最终的营业执照打印，整个过程不到半个小时。拿到营业执照，四川睿测检测服务有限公司负责人杨女士不禁感叹办理流程的高效，并表示在园区就能办理营业执照，极大地方便了园区企业的发展。
据龙潭总部新城管委会相关负责人介绍，今后园区还将新入驻更多单位的服务窗口，为园区企业和员工提供更多、更好、更便捷的政务服务。
优流程压时限提效率
推动国际化营商环境建设
“龙潭新经济产业功能区致力于建成西部地区创业环境最优、办事效率最高、行政成本最低的产业新城。”龙潭总部新城管委会相关负责人表示，为推动国际化营商环境建设，管委会主动思考、积极作为，大力优流程、压时限、提效率，不断强弱项、补短板、促发展，逐步提升政务服务效率，切实为园区企业和个人提供便捷高效的政务服务。
为更好地服务企业，龙潭新经济产业功能区还搭建了线上信息化综合服务平台，今年年初已经开始试运行。“平台可以在线对企业提出的问题进行回复，有助于我们充分了解企业需求，更好地服务功能区内的企业。”龙潭总部新城管委会工作人员告诉记者，该平台由功能区自主研发，利用政企服务、资源管理等“六大管理系统”，为企业提供数据共用、资源共享、便捷高效的线上服务，让“数据多传输、办事少跑腿”。
除了线上平台外，在功能区的楼宇内，还有专属的楼宇专员。据该工作人员介绍，楼宇专员的设立旨在更加专业化、细微化地对企业进行定向跟踪，及时了解企业的需求，并帮助其解决实际困难。针对企业的需求，管委会每月举办不少于一次的融资座谈会、企业沙龙等，集中帮助园区企业解决融资等问题。
管委会这样的线上线下“贴心”服务，受到了功能区内企业的一致好评。“从行政审批到各种减负政策，企业的迅速成长与功能区提供的全周期动态跟踪服务分不开。”说起园区内的企业服务，连续5年取得机器人行业“诺贝尔奖”——恰佩克奖的成都卡诺普自动化控制技术有限公司相关负责人频频竖起大拇指，“以管委会互动交流平台为载体，为企业创造增进了解、互助互信的机会，有助于实现资源共享、信息互通、优势互补、合作共赢。”该负责人说。 文/周雪梅 图由受访单位提供
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